Первые действия
Сообщите исполнителю, зафиксируйте место течи и последствия для отделки. При необходимости попросите осмотр другого специалиста после сохранения доказательств.
Что подготовить
Договор установки, гарантия, фотографии, акт осмотра и расчёт. Сохраните копии документов и подтверждения обращения.
Что важно учитывать
Сравните результат с договором и сметой. В споре о качестве и сроках имеют значение содержание задания, дата приёмки, характер недостатка и то, кто выполнял работы.
Следующий шаг
В обращении к исполнителю опишите недостатки и конкретное требование. Для отдельных вопросов может понадобиться осмотр специалиста; документы и подтверждение обращения стоит сохранить.
Сроки и способ защиты зависят от деталей дела. Проверяйте актуальные правила применительно к вашей ситуации.
Опишите обстоятельства на главной странице — подскажем, с чего начать.
Вернуться на главную